لفت نائب الأمين العام للأمم المتحدة للشؤون الإنسانية، ​مارك لوكوك​، إلى أنّ "​سوريا​ تشكّل أكبر أزمة نزوح في العالم"، مشيراً إلى "أنّنا نعرب عن قلقنا من صعوبة وصول الغذاء والمساعدات الإنسانية إلى الغوطة".

وأوضح لوكوك، خلال جلسة مجلس الأمن بشأن الأوضاع الإنسانية في سوريا، أنّ "المساعدات الإنسانية لم تصل شمال شرق سوريا منذ شهر بسبب القتال"، مبيّناً أنّ "قوافل المساعدات تعاني من العراقيل عند خطوط التماس في الغوطة و​ريف حمص​"، مركّزاً على "أنّنا قدّمنا مساعدات لنحو 800 ألف شخص في سوريا عبر الحدود"، كاشفاً "أنّني سأقوم بزيارة سوريا في كانون الثاني القادم".