اوضحت شركة "ألفا"، بإدارة أوراسكوم للإتصالات، بأن عطلاً طرأ منذ الرابعة ظهراً على بوابة الإنترنت الرقمية (internet gateway) التي تصل شبكتها بشبكات مزودي خدمات الإنترنت (ISPs) أدى إلى توقف جزئي في خدمات الداتا والتخابر الصوتي في بعض المناطق والأماكن المحددة.
وعملت الفرق التقنية في "ألفا" على تحديد العطل ومعالجته بالتعاون مع اريكسون وقد عادت الخدمات الى طبيعتها حوالي الساعة الـ10:15 مساء. واعلنت الشركة ان "هذا العطل الطارئ الذي أصاب خدمات الداتا لقسم من المشتركين جاء بسبب عطل فني أصاب نظام الـintrusion prevention system والذي يحمي الشبكة".
وتقدمت شركة ألفا "بالإعتذار من المشتركين الذين طالهم هذا العطل الطارئ والخارج عن ارادتها".
