اعلنت وكيلة الأمين العام للأمم المتحدة للشؤون الإنسانية ​فاليري أموس​ إن هناك أكثر من 12 مليونا من السوريين يحتاجون إلى مساعدات إنسانية، من بين هؤلاء خمسة ملايين طفل. ويبلغ عدد النازحين داخل سورية 7.6 ملايين شخص في حين لجأ 3.2 ملايين إلى دول الجوار. وأضافت أموس أن هذا يشكل "أكبر عدد من النازحين في العالم بسبب نزاع".

كما طلبت أموس من مجلس الأمن الدولي تمديد السماح بعبور قوافل الأمم المتحدة الحدود إلى سوريا لتسليم المساعدات. وأعربت عن الأمل في أن يستمر أعضاء المجلس في استخدام نفوذهم لدى الأطراف المتنازعة في سوريا لكي يحترموا تعهداتهم الإنسانية لتأمين مرور المساعدات الإنسانية بشكل منتظم ومن دون عراقيل.

واعتبرت أموس أن المجلس يجب أن يشدد على الحكومة السورية لإزالة العراقيل البيروقراطية أمام تسليم المساعدات وأن تكون التجهيزات الطبية ضمن القوافل.