نفت شركة "ألفا"، بإدارة أوراسكوم للإتصالات، نفياً قاطعاً تسجيل أي عطل على شبكتها لا في الأيام القليلة الفائتة، ولا خصوصا في الساعات الـ24 ساعة الأخيرة، خصوصاً أنه لم تردها أية شكاوى تذكر على أرقام خدمة الزبائن.
وأكدت ترحيبها بـ"فتح وزير الإتصالات بطرس حرب تحقيق في هذا العطل (إذا ثبت وجوده لأننا لم نسجل أي حدث استثنائي على الشبكة) أسوة بكل الأعطال التي تطال قطاع الإتصالات الخليوي والثابت في لبنان"، مشددة على انه "طوال مسيرتها في لبنان منذ العام 2009، والتي اتسمت بالمهنية العالية وأسهمت في تطوير قطاع الاتصالات بشهادة التقارير العالمية، لم تعتد لا العمل في الظلام ولا تحت الطاولة، وتربأ زجها في اي حسابات لا تعنيها ولا تزيد في سجلها الناصع او تنقص منه".
وجددت التأكيد "تمسكنا بنجاح قطاع الاتصالات في لبنان الذي هو من نجاحنا كما وبشفافيتنا الصادقة وبعدنا كل البعد عن كل ما من شأنه الإضرار بمصالح المشترك، الشركة ووزارة الإتصالات التي هي أساس وجودنا في لبنان".
