وجه مدير عام وكالة الاونروا في لبنان ماتياس شمالي رسالة الى موظفي الاونروا في لبنان، لافتا فيها إلى انه "كما علم البعض، لقد وافقت على طلب المفوض العام بالإنتقال إلى دمشق لأشغل منصب مدير الأونروا في سوريا. لم يكن هذا القرار قرارًا سهلًا لأنّ منصبي الحالي كان مجزيًا إلى أبعد مدى إن لم يكن المنصب الأكثر إجزاءً في حياتي المهنية. وبالرغم من التحديات الجمّة التي واجهناها سويًّا، لا يسعني إلا أن أقول إنّ العمل مع موظّفين كفوئين ومتفانين والحرص على تقديم خدمات الأونروا الضرورية إلى مجموعة من الأشخاص المهملين والمستضعفين شكّل امتيازًا بالنسبة إلي".
ولفت إلى ان "هذا الانتقال يشكّل تحدّيًا كبيرًا وغير متوقّع لعملنا هنا في لبنان وقد طلب مني أن أنقل إليكم أنّه ونائبه سيخصصان الوقت والاهتمام اللازمين للبحث عن مدير جديد. وآخذين بعين الاعتبار المخاوف بشأن تأمين أفضل استمرارية ممكنة في إقليم لبنان، توصّلنا إلى ترتيبات مؤقتة أقوم على أساسها بالإشراف على العمليات في إقليمي لبنان وسوريا على مرّ أربعة أو ستة أسابيع ابتداء من 15 أيلول. إلى جانب ذلك، أطلقنا عددًا من المبادرات المهمّة التي تهدف إلى تحسين نوعية واستدامة العمل الذي نقوم به في لبنان وأنا شخصيا سأقوم بكل ما بوسعي لأحرص على استمرار ذلك وعلى أن تكون المرحلة الانتقالية سلسة إلى أقصى الحدود".
