أعلن المكتب الإعلامي لهيئة "أوجيرو"، أنّ "​وزارة الإتصالات​ - هيئة "أوجيرو" تطمئن المشتركين أنّها لن تضع قيد التحصيل الغرامة المفترضة عن التأخير الناتج عن سداد فواتيرهم المستحقّة عن شهر كانون الثاني 2018، وفي حال حصل ذلك ستعمد الهيئة إلى إعادة قيمة الغرامة في الشهر التالي".

ولفت المكتب في بيان، إلى أنّ "من جهة ثانية، طرأ خطأ على نظام الفوترة في دائرة المكننة الخاص بفواتير المشتركين بخدمة ​الإنترنت​ عبر شبكة الألياف الضوئية، تقوم الهيئة بتصحيح هذا الخلل لإعادة الفوترة إلى طبيعتها".