أعلن المكتب الإعلامي لهيئة "​أوجيرو​"، أنّ "على اثر انتحال بعض الأشخاص صفة موظفي هيئة "أوجيرو" لدخول منازل المشتركين والقيام بعمليات سرقة وسلب، فإنّ الهيئة تهيب بجميع المشتركين عدم السماح لأي شخص يدّعي أنّه من فنيّي "أوجيرو" بالدخول إلى المنازل أو العمل على العلب الداخلية في الأبنية، إلّا بعد إبراز بطاقته الوظيفية والتأكّد من هوية الموظف".

وأكّدت في بيان، أنّ "موظفيها لا يدخلون المنازل إلّا للضرورات الفنية القصوى، كما تنصّ التعاميم والقرارات الصادرة عن المراجع المعنية في الهيئة؛ لذا اقتضى التوضيح".