افاد مراسل "​النشرة​" في زحلة بأن "محافظ ​البقاع​ القاضي ​كمال ابو جوده​ أعاد تفعيل العمل بصندوق الشكاوى من أجل تلقي شكاوى ومراجعات المواطنين. وتم تثبيت الصندوق عند المدخل الرئيسي لمكتب المحافظ في ​سراي زحلة​ الحكومي". كما جرى تثبيت صندوقين للشكاوى في كل من قائمقاميتي قضاءي ​البقاع الغربي​ و​راشيا​ للغرض نفسه، وذلك انفاذا لتعميم وزيرة الداخلية والبلديات ​ريا الحسن​ على المحافظين.