أوضحت المسؤولة الإعلامية لمفوضية اللاجئين ليزا أبو خالد، أنّ "عملنا هو ضمن إطار خطة الاستجابة للأزمة السورية، ونعمل مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى كافّة والمنظمات غير الحكومية، ونحن نناقش كلّ عملنا مع الحكومة والوزارات المعنيّة بأزمة النازحين، ودورنا إنساني بحت".
وركّزت في تصريح تلفزيوني، على أنّ "النازحين السوريين في لبنان يعيشون في ظروف صعبة جدًّا، والمساعدات الإنسانية تطال قسمًا صغيرًا منهم، والنازحون لا يبقون في لبنان بسبب المساعدات". ولفتت إلى أنّ "أكثر من 80 في المئة من النازحين يريدون العودة إلى سوريا، وهناك قسم آخر لا يتشجّع على العودة الآن، ودورنا إبراز هذه الاعتبارات الّتي يراها النازحون إلى المسؤولين اللبنانيين ودول العالم".
