أوضح مدير عام الصليب الأحمر ​جورج كتانة​ في حديث إذاعي ان "ما حصل في مركز زحلة جاء نتيجة مخالطة متطوع كان خارج الخدمة قريبه المصاب ونقل العدوى الى المركز".

وأكد ان "الصليب الاحمر بمهماته وتجهيزاته لا يمكن ان يلتقط العدوى"، مطمئنا المواطنين الى "اننا لا زلنا بجهوزية تامة ولم نستعمل اكثر من 25 بالمئة من طاقتنا​​​​​​​".