أشارت المديرية العامة للأمن العام، إلى أنّه "ورد على أحد مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو لعدد من السائقين اللبنانيّين القادمين من سوريا إلى لبنان عبر مركز العريضة الحدودي، يشتكون من التأخير في السماح لهم بالدخول، ومشيرين إلى أنّ ما يحصل معهم هو نتيجة تقاعس عناصر الأمن العام في تأديتهم لعملهم".
وأوضحت في بيان، أنّ "توقُّف حركة المسافرين في مركز العريضة الحدودي خارج عن سيطرتها، وهو ناتج عن عطل متكرّر في شبكة اتصالات "أوجيرو"، يؤدّي إلى انقطاع كامل للاتصالات داخل المركز وانقطاع الربط الإلكتروني بينه وبين مقر المديرية في بيروت، ممّا يجبر عناصر المركز على إتمام الإجراءات الإداريّة اللّازمة لدخول المسافرين مع مقر المديرية عبر مركز العبودية الحدودي، ما يؤدّي إلى انتظار المسافرين لوقت أطول".
ولفتت المديرية إلى أنّ "جميع السائقين الوافدين من سوريا عبر مركز العريضة الحدودي قد دخلوا إلى لبنان، وتعمل المديرية العامة للأمن العام مع وزارة الاتصالات وشركة "أوجيرو" ليُصار إلى إصلاح العطل بالسرعة القصوى".
