أكد المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي ​محمد كركي​، في مذكرة إدارية أصدرها تتعلق بفترة الإغلاق الكامل التي أقرتها الأمانة العامة لمجلس الوزراء، أن "الضمان يبقى رغم كل الصعوبات في جهوزية تامة لتأمين كافة الخدمات كالمعتاد، بهدف تسيير وتسهيل أمور المواطنين وبخاصة تلك المتعلقة بالموافقات الاستشفائية ومعاملات ​الضمان الصحي​".


وشدد كركي على أن "مديريات ومكاتب ووحدات الصندوق كافة ستعمل على تأمين كل ما يلزم، والمستخدمين سيقومون بواجبهم كي لا يتسبب هذا الاقفال بأي تأخير إضافي، بل على العكس، الاجتهاد والسعي الى تخليص المعاملات غير المنجزة، مع إجراء تعديل بسيط وموقت في دوام العمل وذلك من الاثنين الى الجمعة، من الساعة 9 صباحا حتى 1:30 من بعد الظهر".

كما تمنى "حرصا منه على صحة المواطنين والمستخدمين على حد سواء، من جميع المراجعين (مضمونين وأصحاب عمل) عدم التوجه إلى مكاتب الصندوق إلا في حالات الضرورة القصوى".