اعلن ​الرئيس السوري​ ​بشار الأسد​، خلال زيارته مركز خدمة المواطن الإلكتروني في دمشق، انه "في الظرف الصعب الذي نعيشه اليوم نحن بحاجة إلى الخدمات الإلكترونية أكثر من الأحوال العادية، فنحن لا نستطيع الحديث عن موضوع ​مكافحة الفساد​، والتقليل من الهدر، وعن العدالة، وعن تحسين الخدمات، وتحسين جانب من الواقع المعاشي من دون أنظمة مؤتمتة نسميها دائما ​الحكومة​ الإلكترونية".

ولفت الى ان "إطلاق الخدمات الإلكترونية في هذا الظرف يؤكد أنه ورغم هجرة بعض ​الكفاءات​ من ​سوريا​ ما زال هناك كوادر كفوءة".