أفادت ​مديرية التوجيه​ في ​قيادة الجيش​ بأن "عدداً من المواطنين يتناقلون عبر تطبيق WhatsApp خبراً يزعم استقبال ​الجيش اللبناني​ طلبات لمساعدات مادية من خلال تقديمها عبر شركة ​ليبان بوست​".

ولفتت المديرية إلى أن "قيادة الجيش إذ تنفي صحة هذه المزاعم جملة وتفصيلاً، تذكر المواطنين أن تقديم طلبات المساعدات قد توقف حالياً". ودعت إلى "عدم الأخذ بأية معلومات من هذا القبيل ما لم تكن صادرة حصرًا عبر بيانات قيادة الجيش-مديرية التوجيه، والتي تُنشر على الموقع الرسمي للجيش وحساباته الرسمية ومواقع التواصل الاجتماعي التابعة له".