ناشدت بلديّات وهيئات محليّة وعائلات في عدد من قرى ​الشوف​ الأعلى، لا سيّما بطمة الشوف، ​وزارة الاتصالات​ "معالجة الأعطال على شبكات ​الإنترنت​ منذ نحو 20 يومًا"، موضحةً انّ "الإنترنت غائبة عن عدد من الأحياء أو تأتي بشكل متقطّع لفترات بسيطة".

وطالبت هذه الجهات، الوزارة بـ"الإيعاز إلى الفرق الفنيّة إصلاح الأعطال وخصوصًا خلال الامتحانات، بالإضافة إلى أنّ الموظّفين يعملون عن بُعد أيضًا".