أعلنت وزارة الصحة العامة في بيان، عن "إعادة العمل بالخط الرباعي الساخن 1214 على الشبكة الثابتة وشبكتي الهاتف الخلوي "ألفا" و"تاتش"، وتخصيصه للقاح، بحيث يوفر التالي:
-الإجابة عن استفسارات المواطنين حول اللقاح
-المساعدة على الولوج إلى منصة التسجيل للفئات التي تحتاج إلى ذلك.
-العمل التقني مع الوزارة لمساعدة المواطنين على استرجاع الرسائل الممحية التي تحتوي على رابط الولوج إلى المنصة.
-الإبلاغ عن الآثار الجانبية للتلقيح إن سجلت
ويستمر العمل بالخط الرباعي الساخن 1787 والأرضي 01832700 المخصصين للإتصالات المتعلقة بمرضى كورونا وتأمين أسرة لهم وتسجيل الشكاوى.
