اشارت هيئة "​​اوجيرو​​" الى انه "طرأ عطل على التجهيزات التابعة لسنترال صوفر ممّا أدى إلى توقف خدمات الصوت و الانترنت التابعة للمنطقة المذكورة و بعض المناطق المجاورة"، موضحة ان "الفرق الفنية باشرت العمل على إصلاح العطل بالسرعة الممكنة".