صدر عن مكتب العلاقات العامة في ​الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي​ بيان أشار الى انه "على الرغم من الاوضاع الصعبة التي تعاني منها كافة مكاتب الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي نتيجة انتشار وباء ​كورونا​ والأوضاع الاقتصادية والمالية التي تمر بها البلاد، مما أدى الى صعوبات جمة لجهة تأمين التيار الكهربائي واللوازم الضرورية لتقديم الخدمات وازمة ​البنزين​ التي تكبد المستخدمين عناء الوصول الى اماكن العمل وعلى الرغم من النقص الفادح في الموارد البشرية، تمكن مكتب برج حمود وللسنة السابعة على التوالي من الحفاظ على تطبيق نظام ادارة الجودة وفقا للمعيار الدولي ISO 9001/2015".


وأثنى المدير العام للصندوق محمد كركي على "الجهود المبذولة من قبل رئيس ومستخدمي مكتب برج حمود وفريق العمل ومسؤول إدارة نظام الجودة في الصندوق متمنيا ان يكونوا قدوة للآخرين، مشددا على امكانية تجاوز هذه المرحلة الصعبة بمضافرة الجهود والاستمرار بتحدي الصعوبات، وتجربة برج حمود خير دليل على ذلك، متمنيًا أن "يعاود مكتب برج حمود الى استلام ودفع المعاملات في اليوم ذاته كما عودنا على ذلك منذ العام 2015 بعد تأمين كافة الاحتياجات اللازمة له من قبل الادارة المركزية".