أعلنت ​المديرية العامة للأمن العام​، في بيان، أن البيانات والداتا المتعلقة بالمواطنين، بالنسبة منصة تقديم طلب حجز مواعيد لانجاز جوازات السفر للمقيمين والمغتربين، تحتفظ بها المديرية فقط لا غير والخوادم التي تحفظ هذه البيانات موجودة لديها بطريقة آمنة.

وتوجهت المديرية العامة بشكر "مؤسسة هاني صليبا"، التي ساعدت في برمجة المنصة مجاناً دون اي امكانية للولوج الى البيانات، وشجعت كافة المواطنين على استخدام المنصة للتسجيل لتقديم الطلبات والتي تساهم في تسهيل أمورهم.