علقت إدارة ​تطبيق​ "​واتساب​"، على المشكلة التي واجهت المستخدمين، في بيان لمستخدميه: "قد تواجهون بعض المشكلات في استخدام التطبيق في الوقت الحالي، ونحن على دراية ونعمل على تشغيل الأمور بسلاسة مرة أخرى".

وتابع "​واتسآب​" أنه "سيبقي مستخدميه على اطلاع آخر المستجدات، ووجه لهم الشكر على صبرهم وسعة صدرهم".

واشتكى الآلاف من مستخدمي تطبيق المراسلة الفوري، "واتسآب"، الخميس، من مواجهتهم مشاكل في استخدامه بشكل طبيعي.

وتعطّل "واتسآب" لانقطاع غامض، وفقا لصحيفة "ذا صن" البريطانية.

وأبلغ ما يقرب من 30 ألف مستخدم أن "واتسآب" لا يعمل معهم، وأقاد بعضهم أنهم واجهوا مشكلات في الاتصال بالخادم وإرسال الرسائل.