أفادت ​هيئة أوجيرو​، في بيان نشرته على وسائل التواصل الإجتماعي، بأنه "طرأ عطل على ​كابل​ الألياف الضوئية بين سنترالات ​زغرتا​، ​بخعون​ وعلما، ممّا أدّى إلى توقف خدماتنا في المناطق المذكورة وعدد من المناطق المجاورة".

وأكدت في بيانها أنه "تعمل فرقنا الفنية على إصلاح العطل بالسرعة الممكنة. شكرا لتفهمكم".