أشارت شركة "ألفا"، في بيان، الى "أننا نحيط المشتركين في ​الخطوط الثابتة​ أن الفواتير التي تغطي الفترة الممتدة بين شهري حزيران وتموز حسب دورة فاتورة كل مشترك، تلحظ التالي: فوترة الإستهلاك الفعلي للمشترك عن حزيران وفق ​سعر الصرف​ الرسمي 1515".

وأوضحت أن "فوترة الإشتراك الشهري والخدمات عن تموز على التعرفة الجديدة وفق صيرفة بعد قسمها على 3 أي خفضها بنسبة 67 بالمئة عملا بقرار مجلس الوزراء رقم 155، علما أن هذه الإشتراكات والخدمات تُدفع مسبقا بحسب العقد الموقع مع المشترك".

وأكدت أن "فريق ألفا يبقى في خدمة المشتركين للرد على اي استفسارات على منصاتنا على مواقع التواصل الإجتماعي والـ 111".