أشارت ​المديرية العامة للدفاع المدني​، إلى أنه "جرى التداول عبر بعض المواقع الإلكترونية بخبر مفاده توقيف نقل المرضى من وإلى ​المستشفيات​ إلا بأمر من المدير العام العميد خطار".

وأكدت المديرية، أنه "يهمها أن توضح بأن ما صدر عنها اليوم هو مذكرة (تعليمات داخلية) لتنظيم العمل وضبطه فقط، وقد تضمن حرفياً مراجعة رئيس شعبة الخدمة والعمليات عند الانطلاق لتنفيذ أي مهمة من هذا النوع، إسوة بالمهام الأخرى التي يقوم بها عناصر الدفاع المدني والتي تقتضي تحريك أي آلية من آلياته، الأمر الذي لا يتخطى كونه تدبير داخلي عادي لا يستدعي تحويله إلى مادة للتجاذب الإعلامي". كما أكدت "جهوزيتها التامة لتلبية نداءات المواطنين عند الضرورة".