أشارت المتحدثة باسم المفوضية العليا لشؤون اللاجئين​دانا سليمان​إلى اننا "بدأنا من شهر 11 بتوزيع مساعدات عينية للاجئين السوريين كمازوت للتدفئة"، وقالت: "ركزنا خلال العاصفة على الأفراد الساكنين في المرتفعات والساكنين في مخيمات عشوائية غير الامنة ونحاول نقلهم الى مخيمات اخرى اصلب".

وأوضحت في حديث إذاعي ان "التمويل الذي حصلنا عليه لم يتعد نسبة الخمسين في المئة من المبلغ المطلوب"، مؤكدة انه "لا يوجد قرار رسمي من الحكومة بإنشاء مخيمات رسمية في لبنان".