أعلنت شركة "تاتش" في بيان أنها "واجهت بعض المشاكل في أحد نظمها التقنية، مما أدى الى انقطاع موقت في توفير خطوط جديدة، وفي عمل بعض ميزات خدماتها وغيرها من المعاملات".

وشددت الشركة على أن "المكالمات المحلية والدولية، إضافة إلى الرسائل القصيرة وخدمات الإنترنت والبيانات لم تتأثر البتة، وبقيت تعمل في شكل طبيعي"، متوجهة بـ"الاعتذار من زبائنها عن حدوث هذا الانقطاع وعن أي إزعاج قد يكون تسبب به لدى اتصالهم بمراكز خدماتها".