دعا رئيس دائرة الصحة في وكالة "الاونروا" عبد الحكيم شناعة، "​الفلسطينيين​ خصوصا في المخيمات الى أخذ الأمور على محمل الجد وعدم التهاون والإلتزام بإرشادات ​منظمة الصحة العالمية​ و​وزارة الصحة العامة​ و"​الأونروا​".

ولفت شناعة إلى أن "الأونروا" تتابع نتائج الفحوص في مختبرات الوزارة المعتمدة وكل من ثبت أنهم يعانون من الفيروس، بالإضافة الى متابعة كل المخالطين والمشكوك بإصابتهم وإجراء الفحوص اللازمة لهم"، داعياً سكان ​مخيم الرشيدية​ إلى "اتباع كل الإرشادات الطبية الضرورية وخصوصا النظافة الشخصية وغسل اليدين واستعمال المعقمات والتباعد الاجتماعي والمسافة الآمنة وارتداء الكمامات خصوصا في الأماكن المكتظة".

كما شدد على ضرورة "تضافر الجهود والعمل على حماية المجتمع من هذا الوباء الذي لا يميز بين الأشخاص والعمل على تطبيق كل الارشادات لتجنيب مخيماتنا مرارة الأزمة ان وقعت".