أعلنت إدارة شركة بالما السياحية، في بيان، عن "رصد بضع إصابات ب​فيروس كورونا​ المستجد داخل المنتجع السياحي"، موضحة ان "جميع المصابين بفيروس كورونا في المنتجع يكملون الحجر الصحي في منازلهم، وأجرت إدارة الشركة فحوصات PCR لجميع الموظفين والمخالطين وجاءت نتائجها سلبية".

ولفتت الى ان "اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة كافة، لاسيما تعقيم المنتجع بشكل مستمر، وتنفذ كل القرارات والتعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية المختصة"، داعية "جميع المساهمين والمقيمين في المنتجع اتخاذ الإجراءات الوقائية، لا سيما وضع الكمامات دوما، كما التقيد بجميع التعليمات الصادرة عن ​وزارة الصحة العامة​، وتطلب من ​وسائل الاعلام​ والتواصل الاجتماعي عدم بث الشائعات ونشر الذعر والخوف و​تقصي الحقائق​ من مصادرها مباشرة".