أطلق الرئيس الأميركي ​جو بايدن​ آلية للتواصل المباشر مع أفراد من الشعب الأميركي، بدأها بالاتّصال بامرأة فقدت عملها جراء جائحة كوفيد-19، وذلك في إطار سعيه لإظهار مدى قربه من مواطنيه.

وكشفت المتحدثة باسم ​الرئاسة الأميركية​ جين ساكي ان "​البيت الأبيض​ سيطلق آلية جديدة ستمكّن الرئيس من التواصل المباشر بانتظام مع الشعب الأميركي".

وبسبب جائحة كوفيد-19، أجريت المحادثة عبر الهاتف من المكتب البيضوي مع ميشيل المتحدرة من روزفيل في ​كاليفورنيا​، وهي أم خسرت عملها في شركة ناشئة بسبب التداعيات الاقتصادية لجائحة كوفيد-19.