ذكر المدير العام للأمن العام بالوكالة اللواء الياس البيسري، أنّ "التحديات تكبر يومًا بعد يوم، وفي مقدمتها قضية النازحين ويجب معالجتها وفق خطة عملية بالتنسيق مع الحكومة السورية والمجتمع الدولي"، مشددًا على "أنني أتوجه إلى مسؤولي المنظمة الأممية (مفوضية الأمم المتحدة للاجئين) من أجل تسليم الداتا الخاصة للنازحين السوريين من دون شروط مسبقة، واؤكد حرص الأمن العام على هذه البيانات، ولا نقبل الاطلاع على بيانات أي أجنبي في بلادنا".
وأعلن خلال احتفال في مديرية الأمن العام، أنّ "جوازات السفر مؤمّنة للجميع، ولا يوجد ضرورة للتهافت إلى مراكز الأمن العام"، مؤكدًا العمل في المهام مهما اشتدت الصعاب.
