طالبت وزيرة خارجية المكسيك كلوديا ماسيو السلطات المصرية بتحقيق شامل ونتائج سريعة في حادث الواحات، الذي راح ضحيته عدد من مواطني بلادها.
وفي مرتمر صحفي عقدته مع نظيره المصري سامح شكري في القاهرة، اوضحت انها اتت الى مصر "للإحاطة بملابسات الحادث، وقد اجتمعت على مستوى عال مع الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي وعبرت عن ضرورة تحقيق شامل في الحادث للتعرف على ملابساته وما حدث بالفعل ومن المتورط فيه وتطبيق القانون وإعلان النتائج في أسرع وقت".
وتوجهت الوزيرة المكسيكية بالشكر للحكومة المصرية على التسهيلات التي تم تقديمها للمصابين.