أعلنت المديرية العامة للامن العام في بيان أنها "تُذكر المواطنين اللبنانيين والرعايا العرب والاجانب، أنه تسهيلاً لأمورهم ولخدمتهم بشكل أفضل، يمكنهم الإتصال بمركز الإتصال للإستفسار عن معاملاتهم أو التقدم بأي شكوى، على الرقم 1717 من أي هاتف ثابت او خليوي للمقيمين داخل لبنان، وعلى الرقم 1424668(961+) للمقيمين خارج لبنان".