أكدت شركة ألفا لمشتركيها ، في بيان لها، "ضرورة الإمتناع عن زيارة أي مواقع إلكترونية مشبوهة وخادعة، أو تلك التي توحي لهم بربح جوائز مقدّمة من ألفا في حال ضغطوا على رابط معين"، طالبةً منهم "عدم تنزيل أي تطبيقات غير موثوق فيها على هواتفهم او التجاوب مع أرقام دولية مشبوهة تتّصل بهم، تحت طائلة تعريض معلوماتهم الشخصية وبياناتهم للخطر، وما قد ينجم عن ذلك من تبعات مالية تؤدي إلى خسارة في رصيدهم".
وأوضحت ألفا أنها "تقوم بكل ما يلزم لحجب المواقع أو الأرقام المشبوهة، فور علمها به".
كما دعت مشتركيها إلى "إعلامها بأي حالة مشبوهة، لأنهم بذلك يسهمون في مواجهة هذه الظاهرة الخادعة المنتشرة على نطاق واسع".
