أعلنت ​مؤسسة مياه بيروت وجبل لبنان​ في بيان، أنها "تحسسا مع المواطنين في ظل الظروف الإقتصادية الراهنة، عمدت إلى إصدار سلسلة قرارات تعفي من غرامات وتسهل تسديد المدفوعات وذلك كالتالي:

- الإعفاء من غرامات التأخير على بدلات الاشتراكات العائدة للعام 2020 وما قبله بنسبة (85 في المئة) لغاية 31 كانون الأول 2021.
- تقسيط البدلات المتأخرة عن الأعوام السابقة للعام 2021 لفترة أقصاها كانون الأول 2023.
- تسهيل عمليات الحصول على اشتراكات جديدة للمشتركين السابقين التي لا يزال يترتب على أصحابها ذمم حيث يمكن تسديدها على دفعات ولفترة أقصاها كانون الأول 2023.
- خفض بدل تأسيس الاشتراكات ​الجديدة​ للأبنية الموصولة بشبكات ​المياه​ بما نسبته:
60 في المئة لاشتراكات المياه بالعيار
78 في المئة لاشتراكات المياه بالعداد
- خفض بدلي تغيير أسماء المشتركين بنسبة 90 في المئة.


كذلك، أصبحت إمكانية تقسيط بدل الإشتراك للمياه للعام 2021 كالتالي:

- على ثلاث دفعات:
الأولى: قبل نيسان 2021
الثانية: قبل 31 تموز 2021
الثالثة: قبل نهاية 2021

- على دفعتين:
الأولى: قبل 31 تموز 2021
الثانية: قبل نهاية عام 2021