وصف وزير الخارجية الألماني ​فرانك فالتر شتاينماير​ الأوضاع الإنسانية في سوريا بالمأساوية، مشيراً إلى أنه "في واقع الأمر إن المفاوضالت التي تجري الآن في أستانة يجب ألا تُنسينا أن هناك في سوريا كارثة إنسانية كبرى".

وأشار إلى أنه "على الرغم من المفاوضات السورية - السورية الجارية في الوقت الحالي في العاصمة الكازاخستانية أستانا، إلا أن الوضع الإنساني في سوريا يبقى مأساوياً".