ناشدت ​وزارة الصحة​ جميع ​القوى الأمنية​ والعسكرية والشعبية بتسهيل مرور المرضى الذين يتوجهون إلى مراكز الأدوية في المناطق وخاصة في منطقة ​الكرنتينا​، مؤكدة على "ضرورة الحفاظ على صحة المواطنين المرضى تسهيلا لاستلامهم ادويتهم وحفاظاً على استمرار تلقي علاجهم تفادياً لتدهور حالتهم الصحية".
واعلنت الوزارة ان "رقم الخط الساخن ١٢١٤ على استعداد لتلقي استفسارات المواطنين في ظل هذه الظروف".